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打响2018服务升级第一枪 凡普信首家体验中心落户深圳

2018-01-22 13:30:46来源:大河网

临近春节之际,凡普信首家体验中心于1月22日在深圳正式开业,打响了2018年服务升级第一枪。作为凡普金科旗下一站式金融服务信息提供商,凡普信在新的一年将通过优化一站式优质金融信息服务,以满足用户更多场景化、个性化、便捷化的金融信息需求。同时,凡普信还将加大科技研发力度,增强平台风控体系。

凡普金科创始合伙人兼CEO董祺在开业仪式上表达了对凡普信的期许,同时他还指出:“凡普金科致力于推动用技术改变金融体验,更有效率地为用户提供金融信息服务。科技与金融的融合在快速的发生,凡普信体验中心探索互联网金融信息服务的新模式,将使我们能够更好地服务用户、服务大众、服务社会。”

(凡普金科创始合伙人兼CEO董祺)

现场,凡普信CEO刘琦制作了体验中心的第一杯咖啡,他表示:“凡普信希望倡导一种新金融信息服务模式,最大化释放客户的信用价值,让客户在线下享受到便捷而充满人性化的体验,并把凡普信真正做成一个最贴近用户、最能了解用户需求,给用户提供极致定制化服务的金融服务信息提供商。”

(凡普信CEO刘琦)

服务全面升级,打造新型体验中心模式

凡普信致力于成为集信息、信用、信任为一体的一站式金融信息服务提供商。在刘琦看来,互联网金融未来的发展呈现五大趋势:一是场景渗透不断延伸,二是个性定制服务兴起,三是技术驱动愈加明显,四是监管下行业更稳定有序,五是脱虚向实功能强化。正是源于此,凡普信2018年全面启动服务升级,打造全新的体验中心。

(凡普信深圳体验中心开业)

据介绍,凡普信体验中心设立了体验、展示、洽谈、签约四大功能专区,为用户提供贷前、贷中、贷后的全流程定制服务。用户进店后将由专业人员进行一对一的讲解服务,方便其全面了解凡普信的相关信息和体验凡普信相关服务。同时,体验中心还设有咖啡区,让用户可以一边喝咖啡一边享受服务。与一般线下金融信息服务门店相比,凡普信体验中心解决了“一个窗口对接多种服务”、“一个服务人员同时面对多个用户”、“用户进店等候时无处休息”等弊端,形成了强差异化,对用户具有更强的吸引力。

刘琦指出,凡普信体验中心模式,将更有利于各项业务的开展,带给用户全新的体验。资料显示,凡普信旗下主要有借款信息服务、任买、凡普快车三大业务板块。凡普信采用线上和线下结合的模式,一对一为用户提供借款信息服务。任买则定位于城市商圈消费分期服务,致力于构造一个“商圈+消费分期”的闭合体系,目前已经对线下的消费场景基本实现高度覆盖,包括医美、租房、教育、婚庆、轻奢、母婴等领域,合作机构已达400多家。而凡普快车则是分期购车的新型方式,主要向用户提供车辆融资租赁服务,通过售后回租的方式,缓解有车一族的资金压力。

以深圳为起点,从华南开启全国布局

作为成立于2013年的年轻品牌,凡普信的发展是稳健的。据了解,截止目前凡普信线下门店数已经达到200余家,已进入全国160余座城市,覆盖除西藏、台湾、香港、澳门以外的所有省份。2017年,凡普信服务新增用户达到169万。基于规模和经验的累计,凡普信打造体验中心模式已经有了雄厚的基础。从深圳开始,未来将辐射全国。

深圳是我国三大金融中心之一,在金融人才和金融创新发展上稳居全国前列,在政策上对金融科技的发展也大力扶持——《深圳市扶持金融业发展若干措施》曾提出,支持有实力的金融企业在深布局开展金融创新试点,提高业务拓展能力。凡普信首家体验中心落户深圳,无疑将更具优势。凡普信不仅在服务上大胆创新,在前沿技术应用上也同样如此。资料显示,凡普信在2017年已携手Innovative Assessments(IA)首创心理测试与金融科技的融合模式,从心理学的角度就还款意愿进行风险衡量,加强整个风控体系的全面性与多样性。此外,基于凡普金科自主研发的智能大数据动态风控系统—FinUp云图,凡普信还将人工智能等技术用于业务关键环节,有效防止欺诈风险。

同时,深圳一直以来都是凡普信布局华南区域的重点城市,体验中心模式在这座创新的城市也将得到更好的检验。据透露,未来凡普信将陆续在全国范围内进行服务升级,将体验中心模式从深圳开始带到全国各地,带给更多用户。

据悉,2018年凡普信将从三个层面进行战略布局,除了以体验中心为主的服务升级之外,还将继续加强大数据、人工智能应用落地,并积极与其他技术领域进行跨界合作创新,加强凡普信整个风控体系的全面性与多样性。同时,还将进一步完成深度覆盖,依托线上线下结合的成功模式,让普惠金融触及更多用户、地区。

“我们希望通过体验中心的新模式能够更好的实现普惠金融。只有践行有责任的金融信息服务,才能真正赢得用户、赢得社会的认可,实现可持续的健康发展。”刘琦如此说到。

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